お客様から信頼されより良い関係を築く
「接客マナー研修」

お客様とのより良い関係を築くため、またお客様より信頼されるために必要な意識とスキルを身に付けます。また、行動心理学からも接客マナーの必要性を学びます。

例)
1. 接客に求められる資質
2. プロフェッショナルとしてのスキル
3. 高感度を高める顧客応対
4. お辞儀
5. 笑顔
6. 態度
7. 身だしなみ
8. 言葉遣い
9. コミュニケーションの取り方
10. 聞き方、話し方のポイント
11. 印象を良くする表現
12. 分かりやすく話す方法
13. ご案内の仕方
14. お見送りの仕方
15. 顧客満足度を高める

料金

○ 企業 2時間~ 180,000円~(税別)
※人数、時間、内容によって異なる。 応相談。